ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา พฤติกรรมของผู้คนได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากตามการเติบโตของเทคโนโลยีดิจิทัล หลายกิจกรรมที่เคยต้องทำผ่านช่องทางแบบดั้งเดิมได้ถูกย้ายมาอยู่บนโลกออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร การซื้อขายสินค้า การติดตามข้อมูลข่าวสาร หรือการใช้บริการด้านความบันเทิง...